주문취소요청

2022년 10월 10일 AM 12:13:26

주문 접수도 되지않은거같아서 주문취소요청합니다

입금자명 : 박두진

22년 10월 7일 입금했습니다

Total Comment : 2

박두진 2022.10.10 00:14
송금계좌: 카카오뱅크 3333095695384 예금주 : 박두진
관리자 2022.10.10 09:32

안녕하세요.

아디다스 마샬아츠 스토어 관리자 입니다.

 

 

죄송한 말씀드립니다.

간헐적으로 홈페이지와 토스 간에 데이터 송수신 문제가 발생하는 경우가 있습니다.

고객님 건도 결제는 되었는데 홈페이지에 "주문결제"로 상태 변경이 되지 않았었네요.

불편을 드렸던 점 사과드립니다.

 

고객님 주문 건은 신용카드 결제 건만 확인이 됩니다.

토스사에 환불요청했으며, 평일 기준 1~3일 내에 환불이 이뤄질 예정입니다.

 

혹여나 다른 결제건이 있는 경우 02-2231-1152로 연락주세요.

최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

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